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美妝門店引流 | 擴大客流的4種方法


時間:2023-12-13 09:30:56

大家都知道,影響顧客進店量的核心因素也就那幾個:產品、促銷活動、店內環(huán)境,都是一些老生常談的話題了,但為什么改善了這些因素,顧客的進店率還是得不到提升呢?

時過境遷,當我們再來認真看待這些因素時,就會發(fā)現一個悖論:你的改善已經無法滿足現在消費者的需求,然而消費者一旦在你的實體店無法滿足需求時,他便會轉向其他門店或者線上商城。


美妝門店應圍繞著這一目的展開:擴大客流、留住客流、就地消化。首先,門店需要做的就是尋找新的辦法去擴大流量(客流)入口。

01/增加營業(yè)時間以擴大“流量”

當前經濟壓力大,門店房租費用和運營成本高,在這個時候增加營業(yè)時間來吸納更多客流,便是低成本、高效率擴大“流量”的好辦法。

02/增加商品寬度留住客流

部分門店對化妝品有了更新的認識:商品結構的“寬度”比“深度”更加重要。比如某一款保濕水,有高、中、低三個檔次就可以了;從而節(jié)省出更多排面以陳列其他商品;或者說引進國外的一些進口品,從而增加門店的商品豐富程度。


03/做好門店消費體驗滿足不同客流

很多在線下體驗并購買的消費者,在網上逛了一圈之后,重新回到實體店退貨,并理直氣壯地說:“憑什么你們比網上貴那么多?!”而令實體店老板更糾結的是,雖然明知很多消費者就是來實體店“看板”的,還得叮囑導購們打起十二分的精神,一定要伺候好這些人,說不定有銷售機會呢!

體驗不只是實體店應對網絡沖擊的工具,而是經營者擁有了強大的競爭意識,并在努力促使實體店從銷售導向轉變?yōu)榉諏蚝蟮谋厝贿x擇。所以,化妝品店雖然只是一種簡單的“買賣”場所,但“服務”意識必須貫穿到消費者整個購買行為當中,而這種意識又主要以“體驗”形式表現了出來。




04/增加門店曝光量吸引客流

我們需要的是利用線上的第三方平臺給自個的門店引流。例如第三方平臺就有很多種,例如:大眾點評,美團,京東,淘寶、抖音、小紅書、視頻號等等。這些平臺上都有大量的顧客,門店可以入駐這些第三方的平臺宣傳,不僅能幫助門店有效提升商戶知名度、樹立品牌形象,還能為聯盟商戶帶來更多消費群體,直接增加了門店的收益;同時依托網絡平臺進行線上與線下的合作,在短時間內迅速提高商品的銷售量,打破了傳統(tǒng)營銷的瓶頸。


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