美妝門(mén)店引流 | 擴(kuò)大客流的4種方法
時(shí)間：2023-12-13 09:30:56
大家都知道，影響顧客進(jìn)店量的核心因素也就那幾個(gè)：產(chǎn)品、促銷(xiāo)活動(dòng)、店內(nèi)環(huán)境，都是一些老生常談的話(huà)題了，但為什么改善了這些因素，顧客的進(jìn)店率還是得不到提升呢？
時(shí)過(guò)境遷，當(dāng)我們?cè)賮?lái)認(rèn)真看待這些因素時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)悖論：你的改善已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)在消費(fèi)者的需求，然而消費(fèi)者一旦在你的實(shí)體店無(wú)法滿(mǎn)足需求時(shí)，他便會(huì)轉(zhuǎn)向其他門(mén)店或者線上商城。
美妝門(mén)店應(yīng)圍繞著這一目的展開(kāi)：擴(kuò)大客流、留住客流、就地消化。首先，門(mén)店需要做的就是尋找新的辦法去擴(kuò)大流量（客流）入口。
01/增加營(yíng)業(yè)時(shí)間以擴(kuò)大“流量”
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)壓力大，門(mén)店房租費(fèi)用和運(yùn)營(yíng)成本高，在這個(gè)時(shí)候增加營(yíng)業(yè)時(shí)間來(lái)吸納更多客流，便是低成本、高效率擴(kuò)大“流量”的好辦法。
02/增加商品寬度留住客流
部分門(mén)店對(duì)化妝品有了更新的認(rèn)識(shí)：商品結(jié)構(gòu)的“寬度”比“深度”更加重要。比如某一款保濕水，有高、中、低三個(gè)檔次就可以了；從而節(jié)省出更多排面以陳列其他商品；或者說(shuō)引進(jìn)國(guó)外的一些進(jìn)口品，從而增加門(mén)店的商品豐富程度。
很多在線下體驗(yàn)并購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者，在網(wǎng)上逛了一圈之后，重新回到實(shí)體店退貨，并理直氣壯地說(shuō)：“憑什么你們比網(wǎng)上貴那么多？！”而令實(shí)體店老板更糾結(jié)的是，雖然明知很多消費(fèi)者就是來(lái)實(shí)體店“看板”的，還得叮囑導(dǎo)購(gòu)們打起十二分的精神，一定要伺候好這些人，說(shuō)不定有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)呢！
體驗(yàn)不只是實(shí)體店應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)沖擊的工具，而是經(jīng)營(yíng)者擁有了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，并在努力促使實(shí)體店從銷(xiāo)售導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)導(dǎo)向后的必然選擇。所以，化妝品店雖然只是一種簡(jiǎn)單的“買(mǎi)賣(mài)”場(chǎng)所，但“服務(wù)”意識(shí)必須貫穿到消費(fèi)者整個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為當(dāng)中，而這種意識(shí)又主要以“體驗(yàn)”形式表現(xiàn)了出來(lái)。
04/增加門(mén)店曝光量吸引客流
我們需要的是利用線上的第三方平臺(tái)給自個(gè)的門(mén)店引流。例如第三方平臺(tái)就有很多種，例如：大眾點(diǎn)評(píng)，美團(tuán)，京東，淘寶、抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)等等。這些平臺(tái)上都有大量的顧客，門(mén)店可以入駐這些第三方的平臺(tái)宣傳，不僅能幫助門(mén)店有效提升商戶(hù)知名度、樹(shù)立品牌形象，還能為聯(lián)盟商戶(hù)帶來(lái)更多消費(fèi)群體，直接增加了門(mén)店的收益；同時(shí)依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行線上與線下的合作，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高商品的銷(xiāo)售量，打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的瓶頸。
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